নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. পরিচিতি এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 8f88 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং 8f88 প্রদত্ত সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অর্থ জমা দিয়ে বা যেকোনো গেম বা প্রমোশনে অংশ নিয়ে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।

8f88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্ত প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে ব্যবহারকারীদের পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

8f88-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে হলে, নিবন্ধনের সময় এবং সদস্যপদের পুরো সময়কালে আপনাকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 8f88 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা বয়স যাচাই গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আসল নাম, বৈধ ফোন নম্বর এবং সঠিক জন্মতারিখ অন্তর্ভুক্ত।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। আপনার নিজের নামে বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ। আপনার অবস্থানে অংশগ্রহণ বৈধ কিনা তা যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

8f88 দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্রতারণা-বিরোধী মানদণ্ড অনুযায়ী Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমরা আপনার সদস্যপদের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি, যার মধ্যে উত্তোলনের সময়, অ্যাকাউন্টে সতর্কতা চিহ্নিত হলে বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অন্তর্ভুক্ত।

গ্রহণযোগ্য পরিচয় নথি

গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা ড্রাইভিং লাইসেন্স। নথিগুলো স্পষ্টভাবে পাঠযোগ্য, মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের অনুরোধ করা ফরম্যাটে জমা দিতে হবে।

অসম্মতির পরিণতি

নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে 8f88 নিচের যেকোনো বা সকল পদক্ষেপ নিতে পারে:

• নথি প্রদান ও যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধার অস্থায়ী স্থগিতাদেশ।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি ব্যালেন্স আটকে রাখা।
• প্রতারণামূলক বা মিথ্যা তথ্য নিশ্চিত হলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ।

৪. জমা এবং উত্তোলন

8f88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা ভিন্ন হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া সকল উত্তোলন অনুরোধে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব। এটি একটি মানক অর্থ পাচার-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা।
• উত্তোলন শুরু করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস তহবিলকে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। রোলওভার শর্ত পূরণ না করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে 8f88 ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। জাতীয় ছুটির দিন, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে।
• 8f88 সাধারণ উত্তোলনে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে, যা 8f88-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

8f88 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার অফার করতে পারে। সকল বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তাবলীর সাপেক্ষে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনাল পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়। প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

8f88 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক উপায়ে, বোনাস অপব্যবহারের মাধ্যমে বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে দাবি করা বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

8f88 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে, নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত সহ শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা বা প্রমোশনের সীমা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা প্রযোজ্য আর্থিক অপরাধ-বিরোধী বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

8f88 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়কে ব্যক্তিগত জমার সীমা এবং সেশন সময়ের অনুস্মারক নির্ধারণ করতে এবং গেমিং তাদের ব্যক্তিগত বা আর্থিক সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় সংস্থান ও নির্দেশনা পাওয়া যায়।

8f88 কখনো ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছে তার পরিষেবা বিপণন করবে না এবং নাবালকদের সুরক্ষার জন্য অভিভাবক বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করবে। আপনি যদি মনে করেন যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

৮. মেধাস্বত্ব

8f88 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, ব্র্যান্ড লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 8f88-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্ব বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীদের দ্বারা 8f88-কে লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। যেকোনো 8f88 বিষয়বস্তুর অননুমোদিত প্রজনন, বিতরণ, পরিবর্তন বা সর্বজনীন প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে 8f88 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হচ্ছে। এই শর্তগুলোতে কোনো কিছুই আপনার কাছে কোনো মেধাস্বত্ব হস্তান্তর গঠন করে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 8f88 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে জয় হারানো, ডেটা হারানো, ব্যবসায়িক বাধা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

• 8f88 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের বিভ্রাট বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনা সাময়িকভাবে পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রভাবিত করতে পারে।
• 8f88 খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি একটি গেম রাউন্ডকে প্রভাবিত করে, 8f88 প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার এবং প্রযোজ্য বাজির অর্থ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

8f88 তার একক বিবেচনায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক আচরণ বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের জন্য ক্ষতিকর বলে বিবেচিত কার্যকলাপের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ বা নিশ্চিত প্রমাণ থাকলে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যাচাইকৃত লঙ্ঘনের ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, 8f88 অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স আটকে রাখতে পারে। ব্যক্তিগত কারণে (স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন) খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ শুরু হলে, যেকোনো যোগ্য রিয়েল-মানি ব্যালেন্স স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য KYC চেক সম্পন্নের পরে ফেরত দেওয়া হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 8f88 সকল খেলোয়াড়ের লেনদেন এবং গেমের ফলাফল সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশন সহ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

লেনদেন, গেমের ফলাফল বা আমাদের পরিষেবার যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে, প্রথমে [email protected]তে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 8f88 ন্যায্য, সময়মত এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তির যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 8f88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, কেবলমাত্র প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার যে অধিকার থাকতে পারে তার সাপেক্ষে।

১২. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বিষয়, পেমেন্ট সমস্যা বা সাধারণ সাপোর্ট সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]তে ইমেইলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে সাধারণত ২ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।